Desmyttere & Partners

Een afwijzing. Een neen. Een offerte die niet doorgaat. Een concurrent die met de deal gaat lopen. U wordt afgewezen door de potentiële klant.

Laura Babbeliowsky besteed in haar laatste nieuwsbrief veel aandacht aan de angst voor de afwijzing. En die angst is onterecht volgens haar. Waarom? Omdat we een afwijzing veel te persoonlijk opnemen. De klant wijst JOU niet af, maar je aanbod.

Zij lijst 9 veelvoorkomende redenen op waarom klanten niet met u in zee willen gaan:

1. er is geen budget voor de prijs die je vraagt
2. ze zijn net al voorzien van iemand anders met hetzelfde aanbod
3. jouw aanbod sluit niet aan bij hun vraag
4. er is nog onvoldoende vertrouwen in jou, omdat ze te weinig van je weten
5. ze willen eerst iets anders gaan doen (bv. verbouwen)
6. iemand uit het management steekt er een stokje voor
7. ze begrijpen onvoldoende wat ze aan je kunnen hebben
8. er is nog geen klik met jou, waardoor ze het idee hebben dat het niet gaat werken

Wees dus niet bang voor afwijzing. Stel u eerder de vraag “Wat kan ik nog verbeteren om mijn klant te helpen om voor mij te kiezen?”. En werk vervolgens aan je kennis, aan je vaardigheden, aan je marketing (zie reden nr. 7) om jezelf kansrijker te maken.